Três pessoas copiavam pedidos do WhatsApp para o ERP à mão, cerca de 4h por dia. Item errado virava devolução, e ninguém sabia dizer quantos pedidos tinham entrado no dia.
O QUE CONSTRUÍMOSUma camada que lê a conversa, reconhece os itens no catálogo e lança o pedido no ERP. O que não bate com o cadastro cai numa fila de revisão em vez de virar pedido errado.